Kiosko Auto Consulta con Impresión de Ticket 

Optimiza la gestión de filas con nuestros kiosko de auto consulta. Simplifica los turnos y reduce los tiempos de espera mejorando la experiencia del cliente en tu negocio.

Diseñado y Fabricado por PLED en Chile, con componentes profesionales de alta duración. Es un diseño de Kiosko Táctil versátil, debido a su forma y tamaño, se acomoda en la mayoría de los lugares sin problema.

• Pantalla Touch 20″ con Vidrio Templado

• Protector y Carcasa de Acero.

• Impresora Térmica para voucher de 80mm.

• Puerta frontal con chapa.

• Micro Computador Windows incorporado.

• Cuerpo en Acero y Pintura Electrostática Resistente.

Contamos con stock, además de una capacidad de fabricación rápida.

Vista frontal de los kioscos interactivos implementados por PLED para Kupfer, con pantalla táctil y sistema de impresión de tickets para turnos
kiosko autoconsulta ticket voucher chile

Como funciona el Kiosko de Auto consulta con Sistema de Turnos

1. Identificación y Verificación:

  • Ingreso de Datos: Dependiendo del sistema, puede ser necesario que el usuario ingrese algunos datos básicos, como su número de identificación, código de cliente, o cualquier otra información relevante.
  • Validación: El sistema valida los datos ingresados y, si es necesario, solicita confirmación.

2. Asignación de Turno:

  • Generación del Turno: Una vez validada la información, el sistema asigna un turno al usuario basado en el orden de llegada y la disponibilidad de los servicios.
  • Impresión del Ticket: El kiosko imprime un ticket de 80mm que contiene el número de turno, detalles del servicio seleccionado, y cualquier otra información pertinente, como la hora de llegada y la estimación del tiempo de espera.

3. Notificación y Espera

  • Indicaciones al Usuario: El ticket impreso proporciona instrucciones claras sobre dónde esperar y cómo seguir el estado de su turno.
  • Monitoreo del Turno: En algunas instalaciones, los usuarios pueden seguir el estado de su turno a través de pantallas de visualización colocadas en áreas de espera.

4. Llamada al Turno

  • Llamada del Turno: Cuando el turno del usuario es el siguiente, el sistema lo llama a través de pantallas y/o sistemas de audio, indicando el mostrador o la oficina a la que debe dirigirse.
  • Atención al Usuario: El usuario se dirige al lugar indicado para recibir el servicio.

 

Kiosko Auto consulta y Sistema de turnos.

3 Beneficios de Utilizar un Kiosko Auto consulta para Turnos

1. Eficiencia Operativa Mejorada:

  • Reducción de Tiempos de Espera: Los kioskos para turnos agilizan el proceso de asignación y gestión de filas. Al automatizar la distribución de turnos, el flujo de personas se maneja de manera más ordenada y rápida.
  • Liberación del Personal: Con un kiosko auto consulta gestionando la asignación de turnos, el personal puede concentrarse en otras tareas críticas, mejorando la productividad y eficiencia general del servicio.

2. Mejora en la Experiencia del Cliente:

  • Interacción Sencilla e Intuitiva: Los kioskos digital están diseñados para ser fáciles de usar, ofreciendo una experiencia de usuario amigable e intuitiva. Esto reduce la frustración de los clientes y mejora su satisfacción general.
  • Transparencia y Claridad: Los clientes reciben tickets con información detallada sobre su turno, incluyendo el tiempo estimado de espera y el servicio seleccionado, lo que proporciona una mayor transparencia y tranquilidad.

3. Optimización de la Gestión de Recursos:

  • Datos en Tiempo Real: Los kioskos autoconsulta recopilan datos en tiempo real sobre el flujo de clientes y los tiempos de espera, lo que permite a las empresas ajustar sus recursos y personal en función de la demanda actual.
  • Análisis y Mejora Continua: La información recopilada por los kioskos digital permite realizar análisis detallados del rendimiento del servicio, identificando áreas de mejora y optimizando continuamente la gestión de turnos y la atención al cliente.

 

Nuestros servicios para empresas

  • Desarrollo de Apps

    Nuestro servicio de desarrollo de aplicaciones interactivas combina creatividad y tecnología para brindar soluciones únicas y atractivas para nuestros clientes.

  • Customizado para tu empresa

    Consiste en adaptar productos, servicios o soluciones a las necesidades específicas y requerimientos de cada cliente en cada proyecto para tu empresa.

  • Pantalla touch

    Cuentan con Pantalla Profesional Táctil y equipamiento de gran calidad.Gracias a su Pantalla, el Tótem Táctil Digital Interactivo posee un ángulo de visión mayor al de una Televisión

  • Diseño de contenido

    Consiste en diseñar gráficos, imágenes 3D, videos y mensajes que se ajusten adecuadamente al formato y características de las pantallas LED, aprovechando al máximo su capacidad de visualización y resolución.

  • Sistema PC Integrado

    Micro Computador Windows incorporado. Computador i3, 120 GB SSD, 4 GB RAM, WiFi, LAN, 6 puertos USB, 1 puerto HDMI. A requerimiento de cada proyecto.

  • Soporte

    Contamos asistencia personalizada a nuestros clientes para ayudarles a resolver problemas, responder preguntas, brindar orientación y garantizar una experiencia satisfactoria de nuestros productos o servicios.

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