Comunicación Corporativa en Red mediante Señalización Digital
Mientras la innovación ha sido una de sus fuentes de crecimiento por mas de un siglo, el sistema de comunicaciones internas con empleados y visitantes de Kellogg´s estaba estancado en los 80`s. Reconociendo la importancia de las comunicaciones corporativas oportunas y uniformes en la empresa, Kellogg´s modernizó su sistema de interacción con empleados con una solución de señalización digital a nivel de toda la corporación.
Hechos Clave
Industria: Oficinas Corporativas
Ubicación: Kellog´s HQ en Battle Creek, MI y otras oficinas a lo largo de Norte América.
Proyecto: Implementar un sistema de comunicaciones corporativas a nivel de toda la organización, con una solución digital de BrightSign. Entregando contenido de manera oportuna y dinámica.
Retos
- Kellogg´s quería remplazar su anticuado sistema de comunicaciones, basado en PowerPoint, este sistema era difícil de utilizar, bajo en calidad, ignorado por los empleados y con caídas de sistema frecuente.
- Se necesitaba una solución en red para unificar las comunicaciones de una manera coherente, manejando el contenido en una forma en que los empleados y visitantes lo encuentren entretenido y educativo.
- Kellogg´s requería una solución que, además de requerir mínimo mantenimiento y manipulación, fuese fácil de manejar por usuarios sin formación técnica.
- La calidad de imagen HD era una prioridad,
- Una solución no basada en el uso de computadores era preferible para evitar caídas en el sistema y garantizar la fácil usabilidad.
Beneficios
- Los reproductores BrightSign requieren mucho menos tiempo del personal a cargo gracias a su facilidad de uso.
- Alta confiabilidad del sistema para soportar operaciones 24/7 sin caídas o errores.
- BrightAuthor soporta la creación in-House de contenido y distribución de material sin interfaces o scripts complicados.
- La opción sin computadores requiere una fracción de la energía utilizada por los sistemas basados en PC.
- El formato compacto de los reproductores permite una instalación discreta tras cada monitor de pantalla plana.
- Entrega sin problemas de contenido desde una plataforma virtualmente automatizada, haciendo posible el manejo de contenido de todos los terminales desde un punto.
- Escalabilidad del proyecto, (Kellogg`s inició con 20 reproductores y al comprobar que cumplían con todos sus requerimientos ordenaron 43 unidades adicionales)
Solución BrightSign
- 63 Reproductores conectados en red en mas de 40 oficinas de Kellogg`s en los Estados Unidos.
- La red de señalización digital HD es el nuevo sistema de comunicación corporativo de Kellog`s y están instalados en las áreas de descanso de los empleados, lobbies y otras áreas públicas.
- Cada oficina de Kellogg´s transmite contenido corporativo combinado con noticias, información de la bolsa y el tiempo a través de un canal personalizable.
- La solución sin PC de BrightSign ha sido una adición en la red de Kellogg´s para futuras aplicaciones como el envío de mensajes corporativos oportunos a través de toda la organización.